В позднее время вечера, пожарная бригада прибыла к дому, где возникло пламя, и начала эвакуацию жильцов на улицу. Молодая девушка Синем отказалась покидать ванную комнату, угрожая себе раниться осколком разбитого зеркала. На место происшествия была вызвана психолог Нилюфер, которой удалось успешно справиться с поставленной задачей. Нилюфер была озадачена судьбой Синем, когда они были помещены в карету скорой помощи вместе с ее матерью. Но благодаря женщине, знающей, что такое психика и способной принять отчаянное решение, девочка была спасена. В своей профессии Нилюфер предпочитает помогать подросткам, которые еще не готовы к взаимодействию с жестким миром взрослых. Коллеги восхищаются профессионализмом Нилюфер и мало подозревают, что у нее есть серьезная проблема. Молодая женщина видит девочку-подростка и общается с ней, но на самом деле она является продуктом ее воображения. Случайный прохожий ошибочно подумал, что незнакомка обращается к нему, а затем решил, что она употребляет наркотические средства. На глазах у женщины, которая вела беседу с самой собой, парень проникает в магазин и крадет клетку с птицей, выпуская ее на волю, а затем убегает от преследующих его ребят на мотоциклах. С этого момента он становится ее пациентом. Нилюфер не прекращает заботиться о Синем и помогает ему решить проблемы подростков, даже после того, как исчезла угроза нервного срыва. У Нилюфер появляется серьезный противник в виде прокурора. Он не одобряет некоторые методы ее работы и препятствует ей взаимодействовать с Кузеем, который имеет трудную судьбу. Прокурор считает, что Кузей является здоровым человеком и должен нести ответственность за свои поступки. Однако Нилюфер уверена, что прокурор делает большую ошибку, пытаясь подорвать жизнь парня, нарушившего закон.