Их сынак Мустафа был источником бесконечной радости и гордостью для них обоих. Счастливая семейная пара Ахмет и Зейнеп не переживала за свое будущее. Они планировали только хорошие вещи, что естественно для счастливых людей. Ахмет работал врачом в одной из городских больниц, а Зейнеп была учителем музыки в школе. У супругов был дом, но из-за важной причины им пришлось его оставить. Их сын Мустафа был их неиссякаемым источником радости и гордости. Работа требовала от супругов переехать в маленький городок, и они не без опасения предались этому обязательству. Но в то же время они держались друг друга и верили, что вместе справятся со всеми трудностями. Зейнеп же была находящейся в иллюзии по поводу своего мужа, который бесстыдно изменял ей. Этот ужас побуждал все ожидания Ахмета и Зейнеп. Их дочь была похищена. Был проведен интенсивный поиск девочки, но никаких результатов найти ее не удалось. Малышка словно исчезла в воздухе. Вся окрестная территория была обследована полицией и добровольцами, но ничего не нашли. Комиссар Синан был опечален тем, что не смог решить эту трудную задачу. Он наблюдал, как отчаяние раскрывалось на лице матери девочки, и его душа кровоточила от боли. Он дал обещание женщине – он сделает все возможное, чтобы найти ее пропавшую дочь. Комиссар начал поддерживать Зейнеп морально, и это было очень важно для нее, ведь ее муж не стоял рядом и не делил ее горе. Зейнеп собрала свои вещи в чемодан и ушла из дома. Она была решена сделать все, чтобы победить сердца людей и помочь найти свою дочь. Поднявшись на крышу высокого здания, она устроилась на краю и выставила свои условия. Женщина настойчиво просит похитителей ее дочери вернуть ребенка, иначе она совершит самоубийство.